Teamleiter/in Kundenservice

Ref. no. 56867/IV |

11.01.2019

Unser Kunde ist ein führendes Industrieunternehmen und beliefert mit seinen Produkten Kunden im Bereich Industrie, Umwelt und Medizin. Das Unternehmen erweitert sein Team und sucht am Standort Wien Umgebung dynamische und proaktive Unterstützung.

Working hours: Vollzeit

Town: NOE

Apply now

Ihre Aufgaben:

  • Führung, Motivation und Coaching der Mitarbeiter
  • Aktive und laufende Optimierung der Prozesse und Performance innerhalb des Teams
  • Beratung von Kunden zu Produkten sowie Koordination von Anfragen mit den entsprechenden Abteilungen
  • Koordination sowie aktive Unterstützung des Teams beim Auftragsmanagement von der Auftragsannahme bis zum Reklamationsmanagement im direkten Kundenkontakt
  • Erteilung von Preisauskünften sowie Erstellung von Angeboten inkl. Nachverfolgung
  • Durchführung von Kundenbindungsmaßnahmen und Verkaufsaktionen
  • Mitarbeit beim Monatsabschluss

Ihre Qualifikationen:

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung auf Maturaniveau sowie mehrjährige Berufserfahrung im telefonischen Kundenservice
  • Erste Führungserfahrung bzw. der Wunsch den nächsten Karriereschritt zu gehen
  • Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Organisationsstarke Persönlichkeit mit der Fähigkeit eng gesteckte Aufgaben effizient abzuhandeln
  • Kommunikations- und durchsetzungsstarke Person mit einer ausgezeichneten Lösungskompetenz und ausgeprägtem Teamgeist

Das ist unser Angebot für Sie:

  • Ein dynamisches Arbeitsumfeld, in dem sowohl Teamorientierung als auch Eigeninitiative gefragt sind
  • Abwechslungsreiches und verantwortungsvolles Aufgabengebiet
  • Jahresbruttogehalt ab EUR 42.000,- abhängig von Qualifikation und Erfahrung

Benefits

BF5 - Modernes Office bzw. IT Infrastruktur
BF9 - Fitnessmöglichkeit / gemeinsames Sportprogramm / Gesundheitsvorsorge
BFB - Firmenfeiern & Events
BFC - Kantine / Obst / freie Getränke / Zuschuss Mittagessen

Monthly salary range

€ 3.000
Minimum salary overpayment due to qualification possible

Contact person

Cathrin Spatt, BSc

Cathrin Spatt

Recruiting & Research Specialist

+43 (1) 523 49 44 - 252

Petra Klingel, MSc.

Petra Klingel

Consultant

+43 (1) 523 49 44 - 268

Save job advertisement

Download Print

Gross-Net Calculator

Please enter your monthly gross salary

Gross:

Net: