First Level Support Mitarbeiter (m/w)

(20h / Woche)

RefNr. 57357/IV |

02.08.2019

Sodexo Benefits & Rewards Services Austria ist Teil der internationalen Sodexo Gruppe und mit mehr als 25 Jahren Erfahrung Österreichs Marktführer in der Abwicklung von steuerfreien Zuwendungen und Incentives für Mitarbeiter/innen mittels Gutscheinen und Chipkartenlösungen. Dabei profitieren die Begünstigten von der Vielfalt der Einlösemöglichkeiten im Handel und in der Gastronomie.

Zur Verstärkung unseres IT-Teams suchen wir für unseren Standort in Wien eine/n First Level Support Mitarbeiter (20h / Woche, m/w).

Arbeitszeit: Vollzeit

Ort: W

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Ihre Aufgaben

  • Erste/r Ansprechpartner/in für alle Probleme und Fragen rund um die IT
  • Analyse und eigenständige Behebung von Störungen
  • Qualifizierung und Weiterleitung komplexer Probleme an die zuständigen IT KollegInnen
  • Betreuung der Peripherie und Endgeräte (Laptops, PCs, Smartphones, Drucker, …)
  • Verwaltung der Ticktes im Servicedesk
  • Einrichten neuer Arbeitsplätze (Installation, Aufbau, …)
  • Mitarbeit und Umsetzung von IT-Projekten z.B. Installation der WLAN-Infrastruktur
  • Einfache Wartungstätigkeiten unserer Card Terminals

Ihr Profil


Wir erwarten

  • Erfolgreiche Ausbildung mit Schwerpunkt IT oder vergleichbare Weiterbildung
  • Sichere Kommunikation im Team, mit internen Kunden und Dienstleistern – in Deutsch und Englisch


Wünschenswert sind
  • Erfahrung mit Werkzeugen rund Servicetickets (Confluence, Jira, Servicedesk)


Weiters bringen Sie mit

  • Hohes Maß an Zuverlässigkeit und Diskretion für das Arbeiten mit sensiblen Daten
  • Selbst-Management und damit verbundene Resilienz
  • Einklang mit und Umsetzung von unseren Sodexo-Werten „Servicementalität“, „Teamgeist“ und „Fortschritt“

Das Angebot

  • Volle Kraft voraus! Bei unserem Klienten dürfen Sie mit vielseitigen Perspektiven für Ihre Zukunft rechnen. Ganz nah am wirtschaftlichen Geschehen, vernetzt mit den IT-Kollegen in Europa & weltweit, mittendrin in der digitalen Transformation und mit Wertschätzung für Ihr individuelles Können.
  • Breites Angebot an freiwilligen Sozialleistungen wie z. B. einer steuerfreien Zukunftsvorsorge, Essenszuschuss, Obstkorb, betrieblicher Gesundheitsförderung, etc.
  • Regelmäßige Führungsgespräche sorgen dafür, dass Sie wissen, wo Sie stehen. Durch gezielte Weiterbildungsmaßnahmen fördern und entwickeln wir Ihre Kompetenzen. Darüber hinaus setzen wir auf eine gesunde Work-Life-Balance.
  • Auf Basis einer Vollzeitbeschäftigung bieten wir ein Jahresbruttogehalt ab EUR 26.000,- (je nach Erfahrung und Qualifikation ist eine entsprechende Überzahlung möglich).

Monatliche Gehaltsspanne

€ 1.857
Mindestgehalt Überzahlung lt. Qualifikation möglich

Ansprechpartner

Claudia Raimann

Claudia Raimann

Assistant to the Managing Director

+43 (1) 523 49 44-217

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