EMM Support Agent (w/m/d)

(Mobility Specialist)

RefNr. 57855/IV |

04.05.2020

Unser Kunde, ein führender Cloud Transformation Partner, Systemintegrator und Managed Services Provider für Enterprise Kunden und den gehobenen Mittelstand, ist auf der Suche nach Talenten um sein IT-Consulting Team im Großraum Wien zu erweitern.

Arbeitszeit: Vollzeit

Ort: NOE

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Aufgaben

  • Sicherstellung des Betriebs in komplexen MDM/EMM Systemumgebungen
  • Ticketbearbeitung unter Berücksichtigung von SLA´s
  • Support und Troubleshooting
  • Störungsbeseitigung im Rahmen des 2nd Level Supports
  • Support Unterstützung des 1st Level Supports
  • Remote Analyse und Lösung via Incident-, Change- und Problemmanagement
  • Administration und Überwachung der Systemumgebung
  • Softwarepflege, Patch Management
  • Durchführen von kleineren Projekten mit Unterstützung des 3rd Level Supports oder Project Services

Anforderungen

  • Abgeschlossene IT-Ausbildung
  • Erfahrung im IT-Support sowie im Umgang mit Ticketsystemen
  • Gute Kenntnisse in den Bereichen Netzwerke, heterogene IT-Infrastrukturen, Server und Betriebssysteme
  • Konzeption, Planung, Aufbau und Betrieb von kundenspezifischen Lösungen im Mobile Device Management (MDM) Umfeld
  • Konfiguration und Installation der MDM Lösungen auf mobilen Plattformen wie iOS, und Android Endgeräten
  • Gute Kenntnisse von mobilen Endgeräten auf Basis Apple iOS und Android
  • Kenntnisse der Microsoft Cloudservices Intune und Azure sind von Vorteil
  • Wünscheswerte Herstellerkenntnisse: MobileIron, Microsoft InTune, Microsoft EMS
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Angebot

  • Ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet
  • Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Modernes Büro sowie modernste IT-Infrastruktur und Kommunikationstools
  • Motivierte und interdisziplinäre Teams

Für die Position wird ein Jahresbruttogehalt ab EUR 35.000,- auf Vollzeitbasis geboten. Je nach Erfahrung und Qualifikation besteht Bereitschaft zur Überzahlung.

Leistungen

BF4 - Home-Office Option
BF5 - Modernes Office bzw. IT Infrastruktur
BF8 - Weiterbildungs- u. entwicklungsmöglichkeiten / Coaching

Monatliche Gehaltsspanne

€ 2.500
Mindestgehalt Überzahlung lt. Qualifikation möglich

Ansprechpartner

Georg Taucher

Georg Taucher

Recruiting & Research Specialist IT-Recruiting

+43 (1) 523 49 44-294

Dipl.-Wipäd. Conny Malz

Conny Malz

Consultant ITR

+43 (1) 523 49 44-255

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