Senior Projekt- und Prozessmanager (m/w/d)

Fokus: Neukundengewinnung und Onboarding

Ref. no. 58448/IV |

08.05.2021

Unser Kunde ist ein international erfolgreicher Konzern und gehört zu den Big Playern seiner Branche. Die Kombination aus hoher Beratungskompetenz und offener Kommunikation sind der Schlüssel zum Erfolg des Unternehmens. Für das Team am Wiener Standort suchen wir nun engagierte und motivierte Verstärkung.

Working hours: Vollzeit

Town: W

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Ihr spannendes Aufgabengebiet:

  • Interne und externe (technische) Projektleitung inkl. Konzeption, Steuerung und Durchführung in Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen sowie externen Partnern
  • Implementierung und Betreuung der Mandanten des Omnichannel innerhalb des Konzerns
  • Analyse der Anforderungen sowie Erstellung von technischen Arbeitsanweisungen
  • Optimierung der Digitalisierung und Automatisierung von Kernprozessen innerhalb des Kundenkontaktcenters und bei den Mandanten
  • Sicherstellung und Weiterentwicklung der Kunden- sowie vertriebsrelevanten Tools

Das bringen Sie mit:

  • Erfolgreich abgeschlossenes wirtschaftswissenschaftliches bzw. IT-Studium oder vergleichbare Ausbildung
  • Mehrjährige Berufserfahrung als Projekt- bzw. Prozessmanager im digitalen Umfeld idealerweise im Kundenkontaktcenter, Branchenerfahrung von Vorteil
  • Vertriebsstarke Persönlichkeit mit hohem Maß an Kunden- und Dienstleistungsorientierung
  • Digitale Affinität sowie Interesse an innovativen Lösungen und neuen Technologien
  • Hohe Eigeninitiative, Verantwortungsbewusstsein, Umsetzungskompetenz, Serviceorientierung sowie Verhandlungsgeschick zählen zu Ihren Stärken
  • Gewinnender Teamplayer mit analytischem Weitblick und sehr guter Selbstorganisation

Das bietet Ihnen unser Kunde:

  • Abwechslungsreiches Aufgabengebiet
  • Externe und interne Entwicklungs- sowie Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Diverse Sozialleistungen und Benefits
  • Sehr gute Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln


Interessiert an dieser neuen Herausforderung in einem spannenden Umfeld? Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung! Unser Kunde bietet Ihnen ein Jahreszielgehalt ab EUR 55.000, - mit der Bereitschaft zur Überzahlung je nach beruflicher Qualifikation und Erfahrung.

Benefits

BF1 - good public transport connection
BF5 - modern office and IT infrastructure
BF8 - training and development
BFB - company celebration / events
BFC - canteen / fresh fruit / free beverages / lunch subsidy

Monthly salary range

€ 3.929
Minimum salary overpayment due to qualification possible

Contact person

Alina Stani, BA

Alina Stani

Recruiting & Research Specialist

+43 (1) 523 49 44-247

Mag. Dimiana Atanasova

Dimiana Atanasova

Senior Consultant

+43 (1) 523 49 44-253

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