Großkundenbetreuer mit Führungsverantwortung (m/w/d)
Innsbruck
Ref. no. 59262/IV |
15.06.2022
Unser Kunde - ein erfolgreiches agierendes Dienstleistungsunternehmen - ist führender Global Player in seinem Segment und mit 30 Ländern weltweit vertreten. Zum ehestmöglichen Eintritt wird im Großraum Innsbruck ein serviceorientierter Großkundenbetreuer (m/w/d) im Facility Management gesucht.
Sie übernehmen die Gesamtverantwortung für das ca. 300 starke MitarbeiterInnen-Team und tragen durch Ihre hervorragende Kundenorientierung zum wirtschaftlichen Erfolg des Unternehmens bei.
Working hours: Vollzeit
Town: W
Ihr vielfältiger Wirkungsbereich:
- Aufbau nachhaltiger Geschäftsbeziehungen
- Proaktive Betreuung und Koordination aller Services
- Optimierung der Dienstleistungen, Prozesse und Qualitätsstandards
- Führungsverantwortung für ein großes Team
- Budget und Umsatzverantwortung, operative Verantwortung
- Durchführung von Kundenbefragungen (z.B.: Zufriedenheit)
- Aufbereitung diverser Reports und Kennzahlen, um Maßnahmen abzuleiten
- Förderung der Kundenbindung und Kundenzufriedenheit
Das zeichnet Sie aus:
- Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung bzw. Studium
- Einschlägige Berufs- und Führungserfahrung im Facility Management wünschenswert, 5-10 Jahre
- Leadership Qualitäten
- Kenntnisse im Umgang mit komplexen Dienstleistungsverträgen
- Sehr gute Englischkenntnisse
- Routinierte MS-Office-Kenntnisse (speziell: Excel und Power Point)
- Hohe Kunden- und Serviceorientierung
- Professionelle, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
Das wird Ihnen geboten
- Langfristige Perspektive in einem wirtschaftlich stabilen Unternehmen
- Ihr Arbeitsplatz liegt im Herzen von Tirol
- Home-Office Möglichkeit
- Attraktives Gehaltspaket je nach Erfahrung und Qualifikation ab rund EUR 75.000,00 brutto p.a. sowie Dienstwagen zur freien privaten Nutzung
Benefits
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