IT Mitarbeiter (m/w/d) 1st Level Support

RefNr. 59268/IV |

28.04.2022

Du hast bereits Erfahrung in 1st Level Support und hast Lust auf eine neue Herausforderung? Du fühlst dich in einem jungen und dynamischen Team wohl, indem du Prozesse mitgestalten kannst? Dann bist DU der perfekte MATCH für unseren Partner!

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Arbeitszeit: Vollzeit

Ort: W

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BENEFITS & GOODIES

  • Modernes Büro mit sehr guter IT-Ausstattung und Homeoffice Möglichkeit
  • Du arbeitest mit aktuellen Technologien sowie laufende Weiterbildung und Coaching stehen dir zur Verfügung
  • Diverse Benefits wie Sodexo Gutscheine und MyClubs Card versorgen dich mit ausreichend Power und halten dich fit

DAILY BUSINESS

  • Du berätst und unterstützt die Mitarbeiter / internen Kunden zu IT-Themen und gibst diesen, bei Bedarf, Hilfestellung bei IT-Problemen im Rahmen des 1st Line Supports
  • Du kümmerst Dich um die Annahme, Kategorisierung und Lösung von Störungen
  • Mit dem 2nd & 3rd Level Support schließt Du Kundenanforderungen in einem ITIL Management Tool ab

MUST HAVES

  • Abgeschlossene Ausbildung im IT Bereich ODER einschlägige Berufserfahrung
  • Gute Kenntnisse mit Windows 10 sowie Word/Excel/PowerPoint
  • Analytische, lösungsorientierte & eigenständige Herangehensweise und ein ausgeprägter Teamgeist
  • Sehr gute Kommunikationsfähigkeit & Kundenorientierung
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse


Dich erwartet ein Bruttojahresgehalt ab EUR 32.200,- (KEIN All-In), mit Bereitschaft zur Überzahlung in Abhängigkeit von deiner Erfahrung. Lass uns darüber sprechen!

Leistungen

BF3 - Flexible Arbeitszeit / Gleitzeit
BF4 - Home-Office Option
BF5 - Modernes Office bzw. IT Infrastruktur
BF8 - Weiterbildungs- u. entwicklungsmöglichkeiten / Coaching
BFC - Kantine / Obst / freie Getränke / Zuschuss Mittagessen
BFD - Mitarbeiterrabatte intern und/oder extern

Monatliche Gehaltsspanne

€ 2.300
Mindestgehalt Überzahlung lt. Qualifikation möglich

Ansprechpartner

Lisa-Marie Redmann, BSc

Lisa-Marie Redmann

Recruiting & Research Specialist

+43 (1) 523 49 44-303

Zsuzsanna Torda

Zsuzsanna Torda

Manager IT-Recruiting

+43 (1) 523 49 44-282

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