Head of Operations (m/w/d)

Ref. no. 2025-00261/IV |

21.02.2025

Unser Kunde ist ein erfolgreiches Unternehmen im Forderungsmanagement mit Sitz in Wien und sucht eine erfahrene Führungspersönlichkeit für die Rolle Head of Operations. In dieser Schlüsselposition übernehmen Sie die Verantwortung für die operativen Abläufe, optimieren Prozesse und stellen eine effiziente sowie qualitativ hochwertige Abwicklung sicher. Sie haben die Möglichkeit, aktiv an der Weiterentwicklung des Unternehmens mitzuwirken und zukunftsweisende Strategien im Forderungsmanagement umzusetzen.

Working hours: Vollzeit

Town: W

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Ihr spannendes Aufgabengebiet:

Gesamtverantwortung für die operativen Abläufe im Bereich Forderungsmanagement und Kundenservice
Steuerung und Optimierung von Prozessen zur Effizienzsteigerung und Qualitätssicherung
Führung, Motivation und Weiterentwicklung der Teams
Sicherstellung der Einhaltung gesetzlicher Vorgaben und interner Compliance-Richtlinien
Analyse von KPIs sowie Ableitung und Umsetzung von Maßnahmen zur Performance-Verbesserung
Enge Zusammenarbeit mit der Geschäftsleitung und anderen Abteilungen zur strategischen Weiterentwicklung des Unternehmens
Digitalisierung und Automatisierung von Prozessen vorantreiben

Das bringen Sie mit:

Mehrjährige Erfahrung in einer leitenden Position im operativen Bereich, idealerweise im Forderungsmanagement oder Finanzdienstleistungssektor
Nachgewiesene Erfolge in der Prozessoptimierung und Organisationsentwicklung
Führungskompetenz mit der Fähigkeit, Teams zu motivieren und weiterzuentwickeln
Analytische, strategische und lösungsorientierte Denkweise
Hohes Maß an Eigeninitiative und Verantwortungsbewusstsein
Erfahrung mit digitalen Lösungen und Automatisierung von Geschäftsprozessen

Das bietet Ihnen unser Kunde:

Eine verantwortungsvolle Führungsposition mit Gestaltungsspielraum
Ein dynamisches Unternehmen mit kurzen Entscheidungswegen
Moderne Arbeitsumgebung und ein motiviertes Team
Familiäre Arbeitsatmosphäre, flexible Arbeitszeitgestaltung und Mobile Office
Zahlreiche Benefits

Sie übernehmen gerne Verantwortung, sind es gewohnt, cross-funktional in Teams zu arbeiten und sind auf der Suche nach einem sicheren, langfristigen Job in einem dynamischen Umfeld? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

Für diese spannende Aufgabe bietet Ihnen unser Kunde ein Jahresbruttogehalt ab EUR 90.000,- abhängig von Qualifikation und Erfahrung.