Account Delivery Manager*in

Ref. no. 60267/IV |

12.11.2023

Unser Kunde bietet Ihnen eine aufregende und abwechslungreiche Position in einem dynamischen Umfeld mit vielfältigen Möglichkeiten und spannenden Herausforderungen. Wenn Sie eine kommunikationsstarke Persönlichkeit sind, die gerne Kundenbeziehungen pflegt und das Wachstum von Unternehmen vorantreiben möchte, dann sind Sie unser perfect Match!

Working hours: Vollzeit

Town: W

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DAILY BUSINESS - Abwechslungsreiche Aufgaben? Ja!

Service Delivery Management: Sicherstellen der Dienstleistungen gemäß den vereinbarten Standards und Dienstleistungsvereinbarung
Kundenkommunikation, Identifizierung von Bedürfnissen, Lösungen und Beilegung von Konflikten
Erarbeiten von langfristigen strategischen Plänen und deren erfolgreiche Umsetzung
Betreuung von Bestandskunden und Akquise von Neugeschäft für den zugeteilten Account
Verhandlung von Angeboten, Auftragsabwicklung und Vertragsmanagement
Verbesserung der Servicequalität und Steigerung der Kundenzufriedenheit

MUST HAVES - Best profile? Yes!

Erfolgreicher Abschluss einer technischen oder betriebswirtschaftlichen Ausbildung (HTL, Studium, etc.)
Mindestens 3 Jahre Erfahrung im Bereich Service Delivery Management oder im Kunden- und Vertriebsmanagement
Erfahrung in ITIL und grundlegendes Wissen über IT-Services
Tiefgreifendes Kunden- und Servicebewusstsein
Verständnis für rechtliche Aspekte von Verträgen und Ausschreibungen sind von Vorteil
Ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

BENEFITS & GOODIES - Jeden Tag dasselbe? Nein!

Flexible Arbeitszeiten und bis zu 60% Homeofficemöglichkeit
Arbeiten mit innovativen Technologien an einem zentral gelegenen Standort
Weiterführende Schulungsangebote und Zertifizierungen
Mitarbeiterrabatte und Essenszuschüsse
Fitnessangebote und Gesundheitsvorsorge

Neben diesen unterschiedlichen Benefits & Goodies erwartet dich ein Bruttojahresgehalt ab EUR 75.000,- sowie die Bereitschaft zur Überbezahlung je nach Qualifikation und Erfahrung. Lass uns gerne darüber sprechen!