Account Delivery Manager*in
RefNr. 60267/IV |
30.04.2024
Unser Kunde bietet Ihnen eine aufregende und abwechslungreiche Position in einem dynamischen Umfeld mit vielfältigen Möglichkeiten und spannenden Herausforderungen. Wenn Sie eine kommunikationsstarke Persönlichkeit sind, die gerne Kundenbeziehungen pflegt und das Wachstum von Unternehmen vorantreiben möchte, dann sind Sie unser perfect Match!
Arbeitszeit: Vollzeit
Ort: W
DAILY BUSINESS - Abwechslungsreiche Aufgaben? Ja!
- Service Delivery Management: Sicherstellen der Dienstleistungen gemäß den vereinbarten Standards und Dienstleistungsvereinbarung
- Kundenkommunikation, Identifizierung von Bedürfnissen, Lösungen und Beilegung von Konflikten
- Erarbeiten von langfristigen strategischen Plänen und deren erfolgreiche Umsetzung
- Betreuung von Bestandskunden und Akquise von Neugeschäft für den zugeteilten Account
- Verhandlung von Angeboten, Auftragsabwicklung und Vertragsmanagement
- Verbesserung der Servicequalität und Steigerung der Kundenzufriedenheit
MUST HAVES - Best profile? Yes!
- Erfolgreicher Abschluss einer technischen oder betriebswirtschaftlichen Ausbildung (HTL, Studium, etc.)
- Mindestens 3 Jahre Erfahrung im Bereich Service Delivery Management oder im Kunden- und Vertriebsmanagement
- Erfahrung in ITIL und grundlegendes Wissen über IT-Services
- Tiefgreifendes Kunden- und Servicebewusstsein
- Verständnis für rechtliche Aspekte von Verträgen und Ausschreibungen sind von Vorteil
- Ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
BENEFITS & GOODIES - Jeden Tag dasselbe? Nein!
- Flexible Arbeitszeiten und bis zu 60% Homeofficemöglichkeit
- Arbeiten mit innovativen Technologien an einem zentral gelegenen Standort
- Weiterführende Schulungsangebote und Zertifizierungen
- Mitarbeiterrabatte und Essenszuschüsse
- Fitnessangebote und Gesundheitsvorsorge
Neben diesen unterschiedlichen Benefits & Goodies erwartet dich ein Bruttojahresgehalt ab EUR 75.000,- sowie die Bereitschaft zur Überbezahlung je nach Qualifikation und Erfahrung. Lass uns gerne darüber sprechen!
Leistungen
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